ビジネスを加速!サービス選びのご縁をここに
遠隔サポートツールとは? 遠隔サポートツールとは、インターネットを通じて顧客や従業員の端末にアクセスし、操作支援やトラブル解決を行うソフトウェアを指すと考えます。画面共有、リモート操作、チャット、ログ管理などの機能を備え、サポート担当者が物理的に現場へ出向くことなく対応できる仕組みです。これにより、
カスタマーサポートツールとは? カスタマーサポートツールとは、顧客からの問い合わせや要望に対して効率的かつ一貫性のある対応を行うための業務支援ツールのことを指します。主にメール、チャット、電話、SNSなど、複数のチャネルからの問い合わせを一元管理し、迅速な対応と社内共有を可能にする役割を果たします。
SNS広告とは何か? SNS広告とは、Instagram・Facebook・TikTok・X(旧Twitter)・LINEなどのソーシャルプラットフォームに表示される有料広告を指します。特に2025年は、「単なるブランディング」から「成果ドリブン」への移行が進み、ユーザーアクションを誘導する設計とタ
PR・プレスリリース配信サービスとは PR・プレスリリース配信サービスとは、企業が発信したい情報を各種メディア(新聞、テレビ、Webメディア等)や報道関係者に届ける仕組みを持った広報支援プラットフォームです。 近年では単なるリリース配信にとどまらず、ターゲットメディアの選定・原稿作成支援・配信後の効
離脱防止・入力最適化ツールとは何か? 離脱防止・入力最適化ツールとは、ユーザーの行動をリアルタイムで分析し、離脱の兆候が見られた際に適切なアクションを表示したり、入力フォームを最適化することでコンバージョン率を向上させるソリューションです。 主に以下の2つの目的で活用されます。 ユーザーの離脱防止例
採用管理システムとは? 採用管理システムとは、企業の採用活動における応募受付から選考・内定・採用までのプロセスを一元管理するクラウド型ソリューションです。 主な機能としては以下のようなものが含まれます: 応募者情報の自動収集・一元管理 面接日程の調整・リマインド自動送信 書類選考や評価の進捗ステータ
離職軽減ツールとは? 離職軽減ツールとは、従業員のエンゲージメント、心理的安全性、職場環境に関する情報を収集・分析し、離職の予兆を見極め、対策に結びつける支援ツールのことを指します。 主な機能には以下が含まれます。 パルスサーベイや定期アンケートの実施・分析 感情分析やストレス状態の数値化 離職リス